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加拿大移民注意:羅渣士貝爾兩大手機(jī)服務(wù)公司悄悄漲價(jià)

2017-07-10
供稿人:澳星移民sunny
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加拿大移民注意了!今年暑假之后的新學(xué)年還未來到,加拿大兩大手機(jī)服務(wù)公司靜悄悄地調(diào)高了手機(jī)數(shù)據(jù)超用量部份的收費(fèi),有手機(jī)服務(wù)業(yè)觀察人士認(rèn)為,這一舉動(dòng)是為了說服顧客將自己現(xiàn)有的手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)升級(jí)到價(jià)格更貴的計(jì)劃,以此避免手機(jī)上網(wǎng)流量超額部份的額外費(fèi)用。

 

 

羅渣士傳訊集團(tuán)(Rogers Communications Inc.)將手機(jī)上網(wǎng)流量超過限量的費(fèi)用升高,從原來的每超100MB收費(fèi)5元增加到7元,這一升幅與加拿大貝爾企業(yè)集團(tuán)(BCE Inc.)今年4月升價(jià)幅度保持一致。

 

加拿大的無限通訊規(guī)管機(jī)構(gòu)規(guī)定,手機(jī)服務(wù)商在每個(gè)收費(fèi)周期中最多只能收取50元的手機(jī)上網(wǎng)流量超過限量的費(fèi)用,除非顧客明確表示愿意支付更多才可以收取超過這一金額的費(fèi)用,因此,現(xiàn)在將費(fèi)用升高意味著顧客們就會(huì)更快達(dá)到50元的額外費(fèi)用限量。

 

目前,消費(fèi)者的手機(jī)上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量收費(fèi)對(duì)手機(jī)服務(wù)商的利潤來說越來越重要,消費(fèi)者們使用手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)分享視頻增加,他們將其手機(jī)計(jì)劃升級(jí)或者為流量超過限量而支付額外費(fèi)用時(shí),手機(jī)服務(wù)商的每個(gè)用戶平均收入也在增加。

 

加拿大電臺(tái)電視暨電訊委員會(huì)(視訊委員會(huì) - CRTA)將有關(guān)手機(jī)服務(wù)的規(guī)定更新,將每個(gè)手機(jī)賬戶而非賬戶內(nèi)的每個(gè)號(hào)碼的收費(fèi)做出限量,并且禁止手機(jī)服務(wù)商收取手機(jī)解鎖費(fèi)用,這些舉動(dòng)會(huì)會(huì)令所有手機(jī)服務(wù)商總體每年損失3800元。CRTC在今年二月曾經(jīng)舉辦公聽會(huì)討論有關(guān)的變化。

 

羅渣士和貝爾都沒有說明為何增加手機(jī)上網(wǎng)超限量收費(fèi),而這一增加收費(fèi)只是對(duì)新客戶或者那些將自己賬戶升級(jí)的客戶適用。不過兩家公司都說,由于手機(jī)公司經(jīng)常會(huì)通知客戶上網(wǎng)流量超額,以及手機(jī)上有流量管理工具,因此只有很少客戶的手機(jī)上網(wǎng)流量才會(huì)超過限量。羅渣士公司說,每個(gè)月只有10%的客戶(大約100萬訂戶)會(huì)因?yàn)槌~使用上網(wǎng)流量而有額外收費(fèi)。

 

消費(fèi)者倡權(quán)人士認(rèn)為,這一費(fèi)用的增加顯示手機(jī)公司準(zhǔn)備在秋季新客戶涌現(xiàn)時(shí)可以多賺他們的錢,因?yàn)榍锛鹃_學(xué)前是購買新手機(jī)的旺季。

 

電訊業(yè)咨詢顧問古德伯格(Mark Goldberg)表示,他認(rèn)為加價(jià)與CRTC改變規(guī)定沒有直接關(guān)系。他指出,CRTC禁止手機(jī)公司提供三年期合同是對(duì)價(jià)格的間接規(guī)管。他認(rèn)為,調(diào)高流量超額收費(fèi)的目的是為了讓顧客選擇流量更多、價(jià)格更貴的手機(jī)計(jì)劃,以此避免流量超額的收費(fèi)。

 

公共利益倡權(quán)中心(Public Interest Advocacy Centre)的行政總監(jiān)羅福特(John Lawford)也認(rèn)為,增加超量費(fèi)用是為了向人們施壓,讓他們轉(zhuǎn)用價(jià)格更貴的手機(jī)計(jì)劃。

 

研科公司(Telus Corp.)的手機(jī)上網(wǎng)超限量費(fèi)用仍為每100MB收費(fèi)5元,該公司一名發(fā)言人表示目前沒有計(jì)劃馬上加價(jià)。Freedom Mobile公司不收取超限量費(fèi)用,只是在客戶數(shù)據(jù)上網(wǎng)達(dá)到一定量時(shí)將其速度降低。

 

加拿大競爭政策局表示,一直在積極鼓勵(lì)在加拿大電訊業(yè)中出現(xiàn)競爭。例如它要求貝爾公司在收購緬尼吐巴電訊服務(wù)(Manitoba Telecom Services)之后將其中一些新的訂戶分給研科和Xplornet公司。

 

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